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查档须知
为便于各机关单位及个人利用我馆保存的档案资料，并利于保守党和国家的机密，县档案馆对查阅档案资料有如下规定：
中华人民共和国公民和组织，持有介绍信或者工作证、身份证等合法证明，可以利用本馆已开放的档案；外国人或者外国组织利用本馆已开放的档案，按照中华人民共和国《外国组织和个人利用我国档案试行办法》办理。
根据利用者的利用权限和需要，依法提供和复制所需档案、出具档案证明。向利用者介绍查阅档案的手续和方法、开放档案范围、档案检索工具种类及使用方法。对通过信函、电话及其他通讯手段查档者，本馆可按有关规定代为查档，并告之查阅结果。
机关、团体、企业事业单位和其他组织以及中国公民利用本馆保存的未开放的档案，须经本馆同意，必要时还须经有关领导或档案行政管理部门审查同意。
查档者，须填写查档登记表，归还时办理交接手续，并填写利用效果登记表。
查档时要爱护档案，不要对档案进行涂改、勾画和污损，不要翻阅与本人所查档案无关的内容。要爱护公共卫生，阅览室内禁止吸烟和大声喧哗。
凡利用我馆档案资料所编写的各种书籍资料，应送2套给我馆收藏。
提供社会利用的档案，按照国家规定收取费用。
服务规范
热情接待利用者，做到周到、礼貌，认真负责。
在正常情况下，对利用者能够准确提供查档要素的，工作人员一般应在十五分钟内调出档案。
耐心倾听，认真回答利用者提出的问题，为利用者当好参谋。
函电查档业务，一般在收到代查函电五日内给予答复（说明是否查到有关档案）。
加强与利用者的联系，了解有关问题的落实情况和取得的社会、经济效益，及时通报新的档案信息、线索。
服务时间
实行“无假日”预约服务制，即除周一至周五全天开馆服务外，节假日实行预约查档。如需在节假日查档，利用者可提前1天通过查档热线与县档案馆联系，以便安排假日接待服务。
接待服务
建立内部考核机制，本承诺列入有关工作人员岗位责任目标，作为工作业绩考核内容。
建立外部监督机制，欢迎广大利用者给予监督。本馆设承诺服务监察领导小组，负责受理利用者投诉，接到利用者投诉，要在一周内将有关处理结果向投诉者进行反馈。
馆藏简介
前郭尔罗斯蒙古族自治县（简称前郭县）档案室始建于1956年。1959年5月扩建为档案馆。时年馆藏档案7114卷，各种资料3650册，主要报刊9种。从1980年8月成立档案局（馆）至今，馆藏民国时期档案、革命历史档案、建国后档案、名人档案等计36,523卷，照片436张，音像15盘，报刊图书资料3175份（册）。
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